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Ein erfolgreiches Jahr für TransferGo – Wir feiern unsere 2020 Erfolge

Von der Gründung erfolgreicher neuer Partnerschaften bis zur Erreichung unserer bisher höchsten Trustpilot-Punktzahl war 2020 für TransferGo ein ziemlich gutes Jahr. Trotz der Covid-19-Pandemie, die weltwirtschaftliche Unsicherheit verursacht, haben wir viele Erfolge erzielt, auf die wir außerordentlich stolz sind.

Und ohne unser hart arbeitendes Team und Sie, unsere treuen Kunden, hätten wir es nicht geschafft. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen zu danken. Sie vertrauen uns und unterstützen uns bei jedem Schritt. Und wir sind unglaublich dankbar. Wir geloben, weiterhin hart daran zu arbeiten, schnellere und kostengünstigere internationale Zahlungen bereitzustellen, die sicher und stets zuverlässig sind. Ein Rückblick auf das Jahr ist etwas, an das wir uns gewöhnen. Lassen Sie uns also ohne weiteres über unsere Erfolge im Jahr 2020 nachdenken …

Teamerweiterungen

Wir sind unglaublich glücklich und dankbar, dass wir aufgrund der Covid-19-Pandemie nicht eine Person entlassen mussten. Dank des deutlichen Wachstums konnten wir unser Team tatsächlich erweitern.

Im Oktober feierten wir einen wichtigen Meilenstein, als Aleskas unserem Kundensupport-Team beitrat und unser 200ter Mitarbeiter wurde. Zwei Monate später sind es jetzt 214! Aber wir sind noch nicht fertig. Wir planen weitere Verbesserungen und Erweiterungen, wenn wir in das Jahr 2021 übergehen.

Neue wertvolle Partnerschaften

Von Sumsub bis Veriff war 2020 das Jahr einiger unglaublicher Partnerschaften für TransferGo. Zuletzt haben wir uns mit Visa und Mastercard zusammengetan, damit Kunden Geld direkt auf eine Debit- oder Kreditkarte überweisen können. Dies ist derzeit für Kunden in bis zu 55 Ländern möglich.

Die Schaffung großartiger Partnerschaften steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Mit dem steigenden Bedarf an starken internationalen digitalen Zahlungsstrukturen können wir sowohl neuen als auch bestehenden Kunden helfen, indem wir internationale Zahlungen einfacher, schneller und sicherer machen.

Ein Trustpilot-Score von 4,9 / 5

Wir wurden auf TrustPilot für eine Weile mit „Ausgezeichnet“ bewertet, wobei unsere Punktzahl bequem bei 4,8 / 5 liegt. Im letzten Monat haben sich die Dinge jedoch verbessert, als wir auf 4,9 gestiegen sind. Dies machte uns zum bestbewerteten Geldanbieter auf der Plattform. Ja, wir sind ziemlich stolz und glücklich darüber.

Das Erreichen dieser unglaublichen Punktzahl liegt ganz bei unserem großartigen Team. Von unseren Ländermanagern und Spezialisten bis zu unseren Ingenieuren und Grafikdesignern ist jeder einzelne Mitarbeiter und Auftragnehmer ein geschätztes Mitglied unseres Teams.

Wir müssen jedoch unserem Kundensupport-Team einen besonderen Gruß aussprechen. So viele unserer Top-Bewertungen sind volles Lob für unsere CS-Spezialisten. Mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von nur 20 Sekunden gehen sie wirklich weit darüber hinaus, um zu helfen.

Damit es virtuell funktioniert

Als Covid-19 im März die Welt bis ins Mark erschütterte, wurden viele von uns in den Lockdown geschickt. Infolgedessen wurden alle unsere Büros von Mitarbeitern entfernt, die angewiesen wurden, von zu Hause aus zu arbeiten. Unser Büro in London ist auch heute noch auf Remote-Basis tätig. Die Gesundheit und Sicherheit unseres Teams stehen an erster Stelle.

Zum Glück waren wir bereits gut ausgerüstet, um die Arbeit aus dem Büro zu verlegen. Unser CCO Simon Moran erklärt: „Wir haben das Glück, dass wir bereits ein vollständig digitales System betreiben. Und weil einige von uns oft von zu Hause aus arbeiteten, hatten wir bereits die Infrastruktur dafür. Im Gegensatz zu vielen Unternehmen der alten Schule hatten wir die Grundlagen, auf denen wir aufbauen konnten. Dies ist ein wichtiger Teil dessen, was es uns ermöglicht hat, zu diesem Zeitpunkt noch produktiv und erfolgreich zu sein. “

Wir sind aber nicht nur produktiv und erfolgreich geblieben, sondern auch zusammengeblieben. Dank der Funktionen von Zoom-Meetings, der Agilität von Slack-Nachrichten und den Organisationshilfen von Asana waren wir noch nie so verbunden.

Neue Finanzierung und (noch mehr) neue Kunden

Wir sind unglaublich dankbar für die Finanzierungen, die wir während unserer gesamten Reise erhalten haben. Zuletzt erhielten wir von der Silicon Valley Bank UK Branch (SVB) eine Finanzierung in Höhe von 5 Mio. EUR. Auf diese Weise können wir unsere Echtzeit-Zahlungsplattform für Verbraucher, KMU und Unternehmen weiterentwickeln und erweitern. Und damit wächst unser Kundenstamm weiter. Im Juni haben wir den Meilenstein von 2 Millionen Kunden erreicht, was zu dieser Zeit eine unglaubliche Leistung war. Aber jetzt, weniger als sechs Monate später, sind es über 2,5 Millionen – ein Beweis dafür, dass dies wirklich nur der Anfang ist.

In der Zeit der Quarantäne erfuhren die türkischstämmigen Menschen im Ausland von ihren Freunden und Freundinnen über die TransferGo Geldtransfer Services. Im Vergleich zum letzten Jahr hat TransferGo sieben Mal höher neue Kunden gewonnen. Unsere Nutzer sowohl aus Europa als auch aus der Türkei bewerben das Programm.

Verbesserte Produkte und neue Empfängerländer

Im Jahr 2020 haben wir unsere Empfängerländer weiter ausgebaut, um internationale Zahlungen für mehr Menschen auf der ganzen Welt zugänglich zu machen. Allein in den letzten 12 Monaten haben wir Bahrain, Ghana, Japan, Kuwait, Myanmar, Nigeria, Oman, Pakistan, Katar, Saudi-Arabien und Singapur ins Leben gerufen.Wir haben auch unsere Geschäftskonten und API erheblich verbessert. Geschäftsanwender können jetzt in weniger als 30 Minuten an Milliarden von Konten weltweit senden. Es ist völlig problemlos und Sie sparen weiterhin 90% im Vergleich zu Banken. Dank unserer Batch-Zahlungsfunktion können Sie jetzt bis zu 50 Lieferanten oder Gehälter auf einmal bezahlen.Infolgedessen haben wir 2020 ein deutliches Wachstum erzielt. Allein seit 2012 haben wir über 9 Millionen Transaktionen übertragen.

Das Volumen und die Zahlen in Nutzung des digitalen Geldtransfers aus Europa in die Türkei sind gestiegen. Im Vergleich zur Ramadan-Zeit 2019 erhöhte sich die Anzahl und das Transfervolums dreifach. Die Anzahl des Geldtransfers während der Ramadan-Zeit liegt zweimal höher als die durchschnittliche Anzahl der Transaktionen, die im Jahr 2020 getätigt worden sind. Allein die Anzahl der Online Transaktionen aus Frankreich verfünffachte sich im Vergleich zum gleichen Zeitraum des vorherigen Jahres.

Ein letztes Wort unseres CEO…

Über diese unglaublichen Leistungen sagt unser CEO und Mitbegründer Daumantas Dvilinskas: „Ich bin außerordentlich stolz auf mein Team, das zusammengekommen ist und trotz aller Unsicherheiten außergewöhnliche Ergebnisse geliefert hat. Im Jahr 2020 haben wir uns als Unternehmen verdoppelt, unser Team um 25% vergrößert und sind auf TrustPilot zur bestbewerteten Geldtransfer-App in Europa geworden. Ich bedanke mich herzlich beim Team TransferGo. Wir wünschen euch allen eine wohlverdiente Pause in den Ferien. “In diesem Sinne wünschen wir Ihnen auch einen schönen Urlaub und wir sehen uns im Jahr 2021. Nochmals vielen Dank.

 

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2020-12-30

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