Як зняти гроші з Монобанку: чи можна отримати готівку без картки або якщо вона заблокована

Картка загубилася чи просто залишилася вдома, а гроші потрібні прямо зараз? У Monobank немає власних відділень і банкоматів, тому питання “як зняти готівку” виникає у клієнтів частіше, ніж у користувачів банків зі звичною мережею кас. Добра новина в тому, що вихід є: картка не обов’язково потрібна фізично, а навіть тимчасове блокування не завжди означає, що гроші стали недоступними. Розберемо, де знімати готівку, скільки це коштує і що робити, якщо картка заблокована.

Чи можна зняти гроші з Монобанку

Зняти готівку з Monobank можна – банк не має власної мережі банкоматів, але користується мережею банків-партнерів: Універсал Банк, А-Банк, Укргазбанк. Фізична картка не обов’язкова: для більшості способів достатньо смартфона з додатком Monobank. Обмеження виникають радше через ліміти Національного банку України та внутрішні тарифи самого Monobank, ніж через відсутність доступу як такого. Перед зняттям варто перевірити залишок ліміту в застосунку, щоб не втратити час на знімання в банкоматі, який відмовить у видачі через перевищення денної норми.

Де можна зняти гроші з Монобанку

Найзручніший варіант – банкомати банків-партнерів, де комісія найнижча. Також готівку можна отримати в касах цих банків, а ще – у пунктах видачі, з якими співпрацює Monobank: аптеках, на АЗС та в деяких супермаркетах. 

Окремий варіант – термінали. Наприклад, мережа City24 дозволяє зняти готівку з картки Monobank без додаткової комісії самого термінала, хоча стандартна комісія Monobank (0,9% чи 4% для кредитних коштів) все одно застосовується. 

Знайти найближчу точку простіше через карту в додатку – там показані і банкомати, і партнерські каси. Якщо потрібної мережі поруч немає, підійдуть банкомати інших українських банків, але за операцію найімовірніше візьмуть додаткову комісію в 1-2% понад тариф самого Monobank.

Як зняти гроші з Монобанку без картки

Фізична пластикова картка потрібна не завжди. Цифрова картка, яку видають одразу під час реєстрації – ще до отримання пластику, дозволяє знімати готівку без фізичної картки: у касі банку-партнера через POS-термінал достатньо піднести смартфон із доданою в Apple Pay або Google Pay карткою до зчитувача NFC, підтвердивши операцію біометрією або PIN-кодом у самому застосунку. Перед візитом варто уточнити, чи підтримує конкретна каса або банкомат таку функцію. 

Альтернатива – переказати кошти на картку іншого банку (наприклад, знайомого чи родича) і зняти готівку вже там. Ще один варіант – готівка “здачею” на касі магазину: оплатити покупку карткою через NFC і попросити касира додати суму готівкою (зазвичай до 6000 грн, а в деяких мережах, наприклад ROSHEN чи на АЗС БРСМ-Нафта, – лише до 500 грн).

Детальніше про те, як знімати готівку з карток різних банків, читайте також у матеріалі Як знімати гроші в банкоматі ПриватБанку, Монобанку та з інших карток, а власникам ФОП-рахунку буде корисна стаття Як вивести гроші з рахунку ФОП на карту ПриватБанку або іншу особисту картку. Актуальні тарифи Monobank завжди варто звіряти на офіційному сайті банку, а чинні ліміти на зняття готівки під час воєнного стану встановлює Національний банк України.

Як зняти гроші, якщо картка Монобанку заблокована

Блокування картки буває двох типів. Тимчасове банк накладає автоматично – через підозрілу активність, кілька невдалих спроб введення PIN-коду чи спробу зняття за кордоном без попереднього дозволу в налаштуваннях. У такому разі кошти на рахунку нікуди не зникають, просто операції з фізичною чи цифровою карткою призупинені. 

Постійне блокування – наслідок втрати, крадіжки картки або її свідомої деактивації власником. У цій ситуації стара картка більше не працює, але рахунок та гроші на ньому залишаються недоторканими.

Чи можна зняти гроші, якщо картка заблокована

Можливість доступу до коштів залежить саме від типу блокування. Якщо це тимчасове обмеження через підозрілу транзакцію, найшвидше рішення – звернутися у підтримку через чат у додатку: часто блок знімають протягом кількох хвилин після підтвердження, що операцію ініціював саме власник рахунку. 

Якщо картку заблокували назавжди через втрату, гроші лишаються доступними через перевипуск картки (цифрова видається миттєво просто в застосунку) або через переказ коштів на картку довіреної особи чи на рахунок ФОП, якщо він є. Підтримка Monobank працює цілодобово, і саме туди варто звертатися в першу чергу, а не намагатися “обійти” блокування самостійно.

Комісії та ліміти на зняття готівки

Станом на 2026 рік Monobank стягує 0,9% від суми за зняття власних коштів у гривні на території України і 2% за кордоном. Зняття коштів понад залишок власних (тобто кредитних) обходиться дорожче – 4% для чорної картки. А ось зарплату, пенсію, стипендію та інші цільові виплати, а також кошти від діяльності ФОП у межах 50 тисяч грн на місяць, можна зняти безкоштовно в будь-якому банкоматі партнера. 

Що стосується лімітів, тут діє загальнонаціональне правило Національного банку України: не більше 100 000 грн на добу з одного рахунку в Україні, а за кордоном – до 12 500 грн еквівалента на тиждень з гривневих карток (постанова Правління НБУ №18, яка з поправками залишається чинною і після пакета пом’якшення валютних обмежень від 11 серпня 2026 року – той пакет підвищив ліміти лише для валютних рахунків і бізнесових карток, а не для гривневих карток фізичних осіб за кордоном). Ці обмеження стосуються всіх українських банків однаково і пов’язані з воєнним станом, а не є особливістю саме Monobank.

Окрім загальнонаціонального добового ліміту, варто враховувати й технічні обмеження на одну операцію, які встановлюють самі банки-партнери – Monobank додатково їх не пом’якшує і не скасовує. За даними Національного банку України, у банкоматах Універсал Банку діє обмеження в 20 000 грн на добу, тож більшу суму через банкомат доведеться отримувати за кілька днів або звертатися до каси. 

Каса, на відміну від банкомата, зазвичай жорсткого ліміту на одну операцію не має. Втім, для великих сум варто заздалегідь зателефонувати у відділення або замовити готівку через застосунок, щоб касир мав змогу підготувати потрібну суму.

Як безпечно знімати гроші з Монобанку

Обирайте банкомати банків-партнерів або великих відомих мереж – у малолюдних місцях і сумнівних терміналах ризик «скімінгу» (крадіжки даних картки через прихований пристрій на картоприймачі) вищий. Закривайте клавіатуру рукою під час вводу PIN-коду і ніколи не повідомляйте його стороннім, навіть якщо дзвінок нібито надійшов “зі служби підтримки банку”. 

Якщо банкомат виглядає пошкодженим або на ньому є сторонні пристрої біля картоприймача – краще пошукати інший. У разі, якщо банкомат утримав кошти, але не видав готівку, слід одразу сфотографувати екран та звернутися до підтримки Monobank через чат у застосунку – банк ініціює розслідування з банком-власником банкомата.

Типові проблеми під час зняття грошей

Найчастіше трапляються три ситуації:

1. Банкомат відмовляє у видачі – причиною може бути технічний збій або відсутність потрібних купюр, тоді варто спробувати інший термінал. 
2. Картка не зчитується – це стосується лише фізичного пластика і найчастіше вирішується перевипуском картки через застосунок. 
3. Недостатній ліміт – перевірте залишок добового ліміту в розділі профілю картки: якщо ліміт вичерпано, доведеться зачекати до наступної доби або звернутися в підтримку щодо тимчасового підвищення.

Часті запитання

Де можна зняти гроші з Монобанку?

У банкоматах банків-партнерів (Універсал Банк, А-Банк, Укргазбанк), у їхніх касах, а також у деяких аптеках, на АЗС та в супермаркетах-партнерах.

Як зняти гроші з Монобанку без картки?

Через цифрову картку, яка видається одразу під час реєстрації. У касі банку-партнера достатньо піднести смартфон з Apple Pay або Google Pay до POS-термінала (NFC). Також можна отримати готівку “здачею” на касі магазину при оплаті покупки або переказати кошти на картку іншого банку. 

Чи можна зняти гроші, якщо картка заблокована?

Так, якщо блокування тимчасове – після підтвердження особи через підтримку. Якщо картку деактивовано назавжди, гроші залишаються на рахунку та доступні через перевипуск картки або переказ на іншу картку.

Які комісії та ліміти діють при знятті готівки?

Monobank бере комісію за зняття власних коштів: 0,9% в Україні та 2% за кордоном. Власного добового ліміту понад це Monobank не встановлює – діють ліміти Національного банку України, однакові для всіх банків: не більше 100 000 грн на добу з одного рахунку в Україні (причому чорна і біла картки – це окремі рахунки, тож на кожну діє свій ліміт) та до 12 500 грн на тиждень з гривневих карток за кордоном. Банки-партнери, через які Monobank видає готівку, можуть додатково обмежувати суму однієї операції – наприклад, у касі Універсал Банку це до 20 000 грн за раз.

Якщо ви перебуваєте за кордоном та хочете підтримати рідних в Україні, скористайтесь онлайн-переказом: за допомогою TransferGo можна надіслати гроші в Україну прямо на картку отримувача. TransferGo – це міжнародний сервіс онлайн-переказів, якому довіряють мільйони українців за кордоном. 

______________

Ця публікація має виключно інформаційний характер і не є юридичною, фінансовою, податковою чи іншою професійною консультацією. Інформація у статті підготовлена ​​з метою загального ознайомлення.

Перед прийняттям будь-яких фінансових рішень рекомендуємо перевіряти актуальні умови та вимоги на офіційних сайтах відповідних установ або звертатись за консультацією до кваліфікованих фахівців.