Prisijungti 
Nuo naujų sėkmingų partnerysčių iki aukščiausio Trustpilot reitingo (kol kas), TransferGo metai buvo tikrai įspūdingi. Nepaisant Brexito ir Covid-19 pandemijos, dėl kurių visas pasaulis susidūrė su dideliu neapibrėžtumu, sugebėjome įgyvendinti daug dalykų, kuriais tikrai labai didžiuojamės.
Žinoma, viso to nebūtų, jei nebūtų puikios, sunkiai dirbančios TransferGo komandos ir jūsų, mūsų ištikimų klientų. Todėl norėtume pasinaudoti proga ir jums padėkoti už pasitikėjimą ir paramą kiekviename žingsnyje. Esame labai dėkingi ir pažadame ir toliau sunkiai dirbti, kad galėtume pasiūlyti dar greitesnius ir pigesnius tarptautinius pinigų pervedimus, kurie visada saugiai ir patikimai pasiekia gavėjus.
Metų pradžioje apžvelgti praėjusiuosius jau tampa mūsų įpročiu. Todėl baigiame įžangą ir apžvelgiame mūsų 2020-ųjų laimėjimus.
Komandos padidėjimas
Mums labai pasisekė – ir mes labai tai vertiname, – kad dėl Covid-19 pandemijos nebuvome priversti atleisti nei vieno žmogaus. Dėl intensyvaus augimo, priešingai, mums pavyko net padidinti savo komandą.
Spalį šventėme didelį pasiekimą – tada Aleskas prisijungė prie mūsų klientų aptarnavimo komandos ir tapo 200-uoju darbuotoju. Praėjus dar dviem mėnesiams, šis skaičius pasiekė 214! Bet čia mes tikrai nesustosime: planuojame toliau plėstis ir 2021-aisiais. Nenuleiskite akių – ką gali žinoti, gal po metų tokią refleksiją jau skaitysite iš darbuotojo perspektyvos?
Naujos sėkmingos partnerystės
Nuo Sumsub iki Veriff – 2020-ieji TransferGo atnešė neįtikėtinai puikių partnerių. Visai neseniai ėmėme bendradarbiauti ir su Visa bei Mastercard, kad mūsų klientai pinigus siųsti galėtų tiesiai į kreditines ir debetines korteles. Šiuo metu ši paslauga jau prieinama 55- iose šalyse.
Sėkmingos partnerystės yra mūsų veiklos esmė. Kylant tarptautinių skaitmeninių mokėjimo platformų poreikiui, galime padėti tiek esamiems, tiek naujiems klientams vykdant tarptautinius mokėjimus paprasčiau, greičiau ir saugiau.
4.9/5 Trustpilot reitingas
Jau kuris laikas turėjome „Puikų“ vertinimą Trustpilot, o mūsų reitingas laikėsi ties 4.8/5. Tačiau praėjusį mėnesį situacija pasikeitė ir mes užkopėme iki 4.9/5. Taip mes tapome geriausiai įvertinta finansinių paslaugų įmone platformoje. Ką čia slėpti – nepaprastai džiaugiamės!
Šis puikus pasiekimas yra vienareikšmiškai mūsų komandos nuopelnas. Nuo regionų vadovų ir žmogiškųjų išteklių specialistų iki inžinierių ir grafikos dizainerių, kiekvienas darbuotojas yra nepaprastai vertinama mūsų komandos dalis.
Visgi atskiro dėmesio nusipelno mūsų klientų aptarnavimo komanda. Daugybė geriausių atsiliepimų apie mus yra kupini pagyrų šios komandos specialistams. Jie gali pasigirti, kad į užklausas atsako per vidutiniškai 20 sekundžių, tad tikrai nueina ne vieną papildomą mylią dėl mūsų klientų.
Darbo nuotoliniu būdu iššūkis įveiktas
Kai Covid-19 iš pagrindų sudrebino pasaulį dar kovo mėnesį, daugumai mūsų teko susitaikyti su karantinu. Todėl visi mūsų biurai pradėjo dirbti nuotoliniu būdu, o komandos nariai – iš namų. Net ir šiandien mūsų biurai Londone bei Vilniuje vis dar dirba per nuotolį. Mūsų komandos saugumas ir sveikata yra visų svarbiausi.
Mums pasisekė, nes jau tada buvome pakankamai gerai pasiruošę dirbti už biuro ribų. Štai, ką apie tai sako mūsų komercijos vadovas Simon Moran: „Mums pasisekė, kad ir iki šiol dirbome su visiškai skaitmenine sistema. O kadangi kai kurie komandos nariai jau ir taip dirbdavo iš namų, turėjome pasiruošę tinkamą infrastruktūrą. Priešingai nei daug senesnio modelio verslų, mes jau turėjome stiprų pagrindą. Tai – labai svarbi priežastis, dėl kurios galėjome būti produktyvūs ir sėkmingi net ir tokiu metu.“
Tačiau buvome ne tik produktyvūs ir sėkmingi – buvome drauge. Dėka Zoom susitikimų, žinučių Slack ir organizacinės pagalbos iš Asana, turbūt niekada nebuvome tokie artimi. Dabar belieka tikėtis, kad greitai galėsime susitikti ir fiziškai.
Naujas finansavimas ir dar daugiau naujų klientų
Esame neįtikėtinai dėkingi už visą finansavimą, kurį gavome visos savo kelionės metu. Paskutinis finansavimas – 5 milijonai eurų iš Silicon Valley Bank UK Branch (SVB). Jo dėka, galime toliau vystyti ir plėsti mokėjimų realiu laiku platformą klientams: tiek fiziniams asmenims, tiek įvairaus dydžio įmonėms.
Natūraliai auga ir mūsų klientų ratas. Birželį pasiekėme 2 milijonus klientų ir tuo metu tai buvo neįtikėtinas pasiekimas. Bet dabar, nepraėjus nei pusmečiui, šis skaičius jau pasiekė 2.5 milijono – akivaizdu, kad tai tik pradžia.
Pagerintas produktas ir naujos rinkos
Ir galiausiai (tačiau tikrai ne prasčiausiai), per 2020-uosius padarėme kelis tikrai reikšmingus pagerinimus savo produktui. Ir toliau plėtėme šalis, į kurias galima siųsti pinigus, kad tarptautiniai mokėjimai taptų prieinamesni dar didesniam skaičiui žmonių visame pasaulyje. Vien per paskutinius 12 mėnesių pradėjome veiklą Bahreine, Ganoje, Japonijoje, Kuveite, Mianmare, Nigerijoje, Omane, Pakistane, Katare, Saudo Arabijoje ir Singapūre.
Taip pat smarkiai pagerinome savo verslo sąskaitas bei vartotojo sąsają. Verslo klientai dabar gali siųsti pinigus į milijonus sąskaitų visame pasaulyje greičiau nei per 30 minučių. Tai visiškai paprasta, o klientai vis dar sutaupo 90 %, palyginus su bankų paslaugomis. O dėl galimybės atlikti daug mokėjimų vienu metu („batch payments“), dabar galima apmokėti iki 50 tiekėjų arba sąskaitų vienu kartu.
Ir pabaigai: žodis nuo mūsų CEO
Kalbėdamas apie šiuos puikius pasiekimus, mūsų vadovas ir vienas iš įkūrėjų Daumantas Dvilinskas sako: „Aš nepaprastai didžiuojuosi mūsų komanda, kuri surėmė pečius ir parodė puikius rezultatus nepaisant iššūkių ir neapibrėžtumo. 2020-aisiais kaip įmonė paaugome du kartus, mūsų komanda padidėjo 25 % ir tapo geriausiai vertinama pinigų pervedimo programėle Europoje pagal Trustpilot. Ačiū, TransferGo komanda. Tikimės, kad švenčių metu puikiai pailsėjote – jūs to tikrai nusipelnėt.“
Tikimės, kad jūs taip pat pailsėjote ir pasimatom 2021-aisiais. Laukia daug nuotykių! Dar kartą ačiū.
______________
Siųskite meilę ir pinigus su TransferGo. Mėgaukitės greitais, saugiais ir paprastais pervedimais. Pakvieskite savo draugus prisijungti prie TransferGo ir užsidirbkite £20. Prisijunkite jau šiandien! 🚀
