TransferGo logo
Wyślij pieniądze

Problemy z załadowaniem plików w Safari na iPhone iOS8

send-money-from-uk-to-poland

Ostatnio premierę miały nowy iPhone oraz system operacyjny iOS8. Niestety, wygląda na to, że nowy system sprawia pewne problemy podczas ładowania pliku z dokumentem tożsamości.

Jeżeli jesteś użytkownikiem iPhone z iOS8, podczas rezerwowania przelewu zaznacz opcję, aby załadować plik z dokumentem tożsamości później, a dokument wyślij bezpośrednio do nas na adres: [email protected]transfergo.com.

Na razie nie możemy nic zrobić z zaistniałą sytuacją. Liczymy na to, że  Apple jak najszybciej zajmie się tym problemem.

Jeżeli wysyłasz do nas plik z dowodem tożsamości, zadbaj o to, aby dokument, którego używasz, nie przekroczył daty ważności, a sam plik był wysokiej jakości:

  • Twoje imię, data urodzenia, data ważności dokumentu oraz inne dane muszą być czytelne;
  • Maksymalny rozmiar dokumentu to 5 MB, a dopuszczalne formaty to JPG, PNG oraz PDF.

Inne modele telefonów, przeglądarki internetowe, a także wcześniejsze wersje systemu iOS działają poprawnie.

Więcej informacji na temat załadowania pliku z dowodem tożsamości znajdziecie na naszym blogu: http://bit.ly/1rkQCWb

2014-09-23

Sprawiamy, że świat staje się nieco mniejszy.

Wyślij pieniądze do tych krajów:

Dołącz do 2 milionów osób, które transferują lepiej.

Zarejestruj się za darmo