Платіжна установа, повністю уповноважена FCA та HMRC. Дізнайтесь більше

ДАТА НАБУТТЯ ЧИННОСТІ: 01 СЕРПНЯ 2012

Політика конфіденційності

Вступ

TransferGo управляє сервісом, який дозволяє Вам здійснювати переказ грошей та здійснювати платежі в іноземній валюті на міжнародному рівні за допомогою нашого веб-сайту, www.transfergo.ru, а також нашого додатка ("Сервіс").

Представляємо Вашій увазі правила того, як ЗАТ "Transfergo" ("ми" або "Transfergo") використовує персональні дані, які Ви надаєте нам при користуванні нашим Сервісом. Ми дійсно цінуємо тими відносинами, які у нас складаються з Вами. Захист Вашої конфіденційності є найважливішим аспектом для нас. Ми будемо обробляти персональні дані лише відповідно до чинного закону та політики конфіденційності.

TransferGo буде контролером всіх персональних даних, які Ви надаєте нам. Будь ласка, відвідайте веб-сайт Комісара з інформації, якщо ви хочете дізнатися більше про Ваші права відповідно до Закону про захист інформації. Ви можете знайти більше інформації на ico.org.uk

Інформація, яку ми можемо отримати про Вас, і те, як ми її використовуємо

Ми збираємо персональні дані про Вас, коли Ви добровільно надаєте інформацію безпосередньо нам при користуванні нашим Сервісом. Надані Вами дані включають у себе інформацію, яку Ви використовуєте, щоб зареєструвати рахунок, підписатися на наш список розсилки повідомлень через електронну пошту, розсилку новин або інші форми маркетингових комунікацій, пройти опитування, провести рекламну акцію або скористатися будь-якою іншою функцією нашого Сервісу.

У різних пунктах нашого Сервісу Вас можуть попросити ввести певні персональні дані. Персональні дані, які повинні бути надані для використання необхідних послуг, будуть вказані під час їх збору.

Ми можемо отримати наступні категорії персональних даних про Вас:

Контактні дані, такі як Ваше ім'я, адреса електронної пошти або поштова адреса, телефонний номер. Ми будемо використовувати цю інформацію, щоб підтвердити Вашу особу, створити для Вас рахунок, щоб Ви могли користуватися Сервісом; зв'язатися з Вами стосовно Сервісу та будь-яких запитів, проблем або питань, які у Вас виникають, [а також відправити Вам маркетингові комунікації відповідно до ваших переваг]. Ваші контактні дані не будуть передані іншим користувачам нашого Сервісу. Можливо, нам буде потрібно надати Ваші контактні дані іншим постачальникам послуг, щоб здійснити транзакції, які Ви запитуєте через наш сервіс.

Інформація, яку Ви надаєте, або яку ми отримуємо від третіх осіб, щоб підтвердити Вашу особу, така як копії документів, що засвідчують особу або документів, які перевіряють посвідчення особи від публічно доступних баз даних. Ми можемо отримати інформацію про Вас з інших джерел, включаючи зокрема: агентства кредитних історій, агентства по запобіганню шахрайства та бізнес-довідники або інші доступні комерційні або публічні джерела. Ми будемо використовувати цю інформацію, щоб підтвердити Вашу особу, виявити та запобігти спробам шахрайства, а також будемо виконувати наші зобов'язання відповідно до застосовуваної правової норми при відмиванні грошей. Можливо, нам буде потрібно надати Ваші контактні дані іншим постачальникам послуг, щоб здійснити транзакції, які Ви запитуєте через наш сервіс.

Коментарі та відгуки. Ми зберігаємо всю інформацію, коли Ви залишаєте нам запити або коментарі або коли зв'язуєтеся із нами. Ми будемо використовувати Ваші коментарі та відгуки, щоб звернутися до Ваших запитів, проблем та питань з метою поліпшити наші продукти та послуги. Також ми будемо використовувати коментарі та відгуки, які Ви залишаєте при проходженні опитувань, вступу у суперечку або взятті участі у рекламних акціях, щоб визначити продукти та послуги, які можуть зацікавити Вас, а також, щоб відправити Вам маркетингові комунікації відповідно до Ваших маркетингових переваг.

Інформація, надана соціальними мережами, через які Ви зв'язуєтеся із нашим Сервісом. Якщо Ви прив'яжете до нашого Сервісу такі соціальні мережі, як Facebook, Twitter або Google Plus, ми отримаємо персональні дані із соціальної мережі відповідно до Ваших налаштувань конфіденційності даної мережі. Прив'язана соціальна мережа може надати нам таку інформацію, як ваше ім'я, ID Facebook, посилання на Twitter, ID Google Plus, мережа, стать, ім'я користувача, ID користувача, вік або віковий діапазон, мова, країна, список друзів, список підписаних користувачів та будь-яка інша інформація, яку Ви дозволили відображати, або яку соціальна мережа надає нам. Ми будемо використовувати надані персональні дані, щоб дозволити Вам входити до Сервісу, створювати свій рахунок, та, оскільки ми забезпечуємо функціональність, ми також будемо використовувати надану інформацію, щоб допомогти Вам у наданні інформації про наш контент або Ваш досвід користування нашим Сервісом вашим друзям, підписаним користувачам або контактам із прив'язаної соціальної мережі. Також, ми можемо використовувати зв'язок між соціальною мережею та нашим Сервісом, щоб надати Вам оновлення на соціальну мережу, які відносяться до будь-якого рахунка, який Ви маєте у нас, або до рекламної акції, у якій Ви берете участь. Такі оновлення будуть надаватися тільки за Вашим дозволом; ми не будемо відправляти повідомлення у соціальній мережі Вам або вашим друзям, підписаним користувачам, контактам або іншим її користувачам без Вашого дозволу.

Платіжні дані. Ми попросимо Вас надати Ваші платіжні дані, такі як Ваші банківські реквізити, номер кредитної або платіжної картки або реквізити рахунку PayPal. Ми будемо використовувати цю інформацію, щоб обробляти транзакції, які Ви здійснюєте через наш Сервіс, а також будемо стягувати будь-яку плату, яку Ви повинні внести нам або третім особам відповідно до наших Правил та умов.

Ваші переваги. Ми зберігаємо інформацію про переваги, які Ви повідомляєте нам, для сповіщень, маркетингових комунікацій і для того, як відображається наш Сервіс. Ми будемо використовувати Ваші налаштування переваг з метою надання сповіщень, відправки маркетингових комунікацій та надання наших послуг відповідно до Вашого вибору.

Інформація про те, як Ви користуєтеся і підключаєтеся до нашого Сервісу. Ми отримуємо інформацію про те, як Ви користуєтеся нашим Сервісом, таку як сторінки, які Ви переглядаєте у нашому сервісі, час, коли Ви отримуєте доступ до нашого Сервісу і скільки часу Ви користуєтеся їм, веб-сайт, з якого Ви зайшли до нашого Сервісу або на який Ви переходите після виходу із нашого Сервісу, а також будь-який вибір, який Ви робите при користуванні нашим Сервісом. Ми також збираємо інформацію про комп'ютер, планшет, смартфон або інший електронний пристрій, який Ви використовуєте для підключення до нашого Сервісу. Ця інформація може включати деталі про тип пристрою, реєстраційний номер ідентифікації пристрою, операційну систему, браузери та програми, прив'язані до нашого Сервісу через пристрій, Вашого Інтернет-провайдера або мобільну мережу, Вашу IP-адресу та номер телефону вашого пристрою (якщо він є).

Ми використовуємо інформацію про те, як Ви користуєтеся та підключаєтеся до нашого Сервісу, щоб надати наш Сервіс на Ваш пристрій і визначити продукти та послуги, які можуть представляти інтерес для Ваших маркетингових цілей. Інформація про шахрайську або злочинну діяльность, що стосується Вашого рахунку. Ми будемо використовувати інформацію про шахрайську або злочинну діяльность, що стосується вашого користування нашим Сервісом із метою виявлення та запобігання спроби шахрайства або злочину.

Всі персональні дані. Ми будемо використовувати всі персональні дані, які ми збираємо, щоб контролювати та покращувати наш Сервіс та бізнес. Також, ми використовуємо персональні дані, які ми збираємо, щоб удосконалювати нові продукти та послуги. Таким чином, наше використання Ваших персональних даних не призведе до того, що інформація, яка раніше не була загальнодоступною, буде оприлюднена у нашому Сервісі.

Ми можемо обмежити доступ та об'єднати будь-яку інформацію, яку ми збираємо (таким чином, щоб це безпосередньо не ідентифікувало Вас). Ми можемо використовувати знеособлену інформацію у цілях, які включають тестування наших IT-систем, дослідження, аналіз даних, поліпшення нашого Сервісу і розробку нових продуктів та функцій.

Розголошення Вашої інформації
Ми можемо розкрити Ваші персональні дані наступним особам:

Будь-якому представнику нашої групи. Ми можемо надати Ваші особисті дані нашим філіям (тобто будь-якій організації, якою ми володіємо або управляємо) або нашій холдинговій компанії або головній холдинговій компанії (тобто будь-якій організації, яка володіє або управляє нами), а також будь-якій філії, якою вони володіють. Ці компанії будуть використовувати Ваші персональні дані тільки щоб надати послугу нам або Вам у тому ж порядку, як і ми, згідно із політикою конфіденційності.

Покупцям нашого бізнесу. Якщо ми продаємо будь-який бізнес або активи, то персональні дані можуть бути розкриті або передані покупцям або потенційним покупцям нашого бізнесу або будь-якого із наших активів, як частини будь-якого такого продажу.

Правоохоронним органам, регулюючим органам та іншим особам із причин правового характеру. Ми можемо надати Ваші персональні дані третім особам, якщо у нас запросять або зажадають цього поліція або будь-який інший контролюючий орган або орган державного управління, які розслідують підозрювану незаконну діяльність, або ж після отримання постанови суду, а таке розголошення досить необхідно для дотримання закону, правил або законних вимог; для захисту безпеки будь-якої людини; для того, щоб вжити заходів у відповідь на шахрайство, проблеми безпеки або технічні проблеми; або захисту права або власності TransferGo.

Ми також можемо надати третім особам узагальнену статистичну інформацію та аналітику про користувачів нашого Сервісу, але ми переконаємося, що ніхто не буде ідентифікований цією інформацією, перш ніж ми розголосимо її.

Маркетинг

Час від часу ми можемо зв'язуватися із Вами стосовно інформації про наші продукти та послуги. Більшість маркетингових повідомлень ми будемо відправляти через електронну пошту. Для деяких маркетингових повідомлень ми можемо використовувати персональні дані, які ми збираємо про Вас, щоб допомогти нам визначити найбільш важливу інформацію про маркетинг, щоб надати її Вам. Якщо Ви не захочете отримувати від нас маркетингові повідомлення, Ви зможете повідомити нам про це, натиснувши на посилання скасування підписки у нижній частині наших маркетингових електронних листів.

Як довго TransferGo зберігає Вашу інформацію?

Ми будемо зберігати Вашу інформацію стільки, скільки це необхідно і/або необхідно відповідно до закону, щоб надавати Вам послуги TransferGo, розглядати будь-які конкретні питання, які у Вас можуть виникнути, або ж відповідно до вимог закону або будь-якого значимого регулятивного органу.

Перегляд Ваших персональних даних

Ви маєте право на перегляд Ваших персональних даних, будучи нашим клієнтом. Це означає, що Ви можете відправити запит для того, щоб дізнатися, які саме персональні дані зберігаються у нас, і з якими цілями вони використовуються. Ви можете відправити подібний запит через електронну пошту, вказавши Ваше ім'я, адресу, номер стаціонарного та/або мобільного телефону і приклавши копію дійсного ідентифікаційного документа на [[email protected]]. Послуга TransferGo по обробці Вашого запиту може обійтися Вам сумою до £10, яка покриває адміністративні витрати.

Зміна Ваших персональних даних

Ви маєте право на зміну Ваших персональних даних, будучи нашим клієнтом. Для цього Вам необхідно зв'язатися із нами через електронну пошту за адресою [[email protected]]. У нашому Сервісі у Вас є можливість перегляду та редагування персональних даних. Щоб отримати доступ до Вашого профайлу, Вам необхідно увійти до системи із використанням Вашого імені користувача та пароля, що перешкоджає перегляду та зміні Ваших персональних даних сторонніми особами.

Захист інформації, збереження та передача даних

Для нас є важливим забезпечення захисту Ваших персональних даних. Наші технології по обробці даних знаходяться під професійним контролем компанії, що спеціалізується на забезпеченні хостингових рішень. Ми шифруємо передачу секретної інформації, яку Ви нам надаєте, використовуючи технологію протоколу захищених сокетів (SSL). Ми використовуємо загальноприйняті стандарти для захисту отриманих нами персональних даних як при їх отриманні, так і при їх передачі. Однак, не існує 100% надійного методу передачі даних за допомогою Інтернету або ж їх зберігання. Отже, ми не можемо гарантувати абсолютний захист даних.

Для того, щоб надавати послуги, особисті дані, що збираються нами, можуть передаватися та зберігатися у країнах за межами юрисдикції, під якою Ви знаходитесь. Деякі з цих юрисдикцій пропонують різні рівні захисту по відношенню до особистих даних і в певних випадках можуть бути менш надійними, ніж юрисдикція, під якою Ви найчастіше перебуваєте. Ми зробимо необхідні кроки, щоб гарантувати знаходження Ваших персональних даних у безпеці відповідно до чинного закону та політики конфіденційності.

Зміни політики конфіденційності

Будь-які зміни, внесені у майбутньому до нашої політики конфіденційності, будуть розміщені на цій сторінці і при необхідності відправлені в якості повідомлення на Вашу електронну пошту.

Підтримка зв'язку з Вами

Ми будемо підтримувати зв'язок з Вами через електронну пошту, SMS, телефон та інші засоби зв'язку за умови, якщо Ви надасте нам необхідну для цього інформацію і не будете проти того, щоб ми зв'язувалися з Вами із використанням цих методів. Ви можете у будь-який час зв'язатися з нами із проханням, щоб ми не зв'язувалися з Вами за допомогою будь-якого зазначеного методу зв'язку, написавши нам на [[email protected]].

Зв'язок з нами

Ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактну інформацію, зазначену у нашому Сервісі, або відправивши нам лист на [[email protected]].

Відправити гроші зараз

`