Einleitung

TransferGo betreibt einen Service, der Ihnen erlaubt, Geld zu überweisen und internationale Fremdwährungszahlungen über unsere Webseite, www.transfergo.com und unsere App (den "Service") zu tätigen.

Wir haben diese Richtlinie geschrieben, um zu erklären, wie TransferGo Ltd ("wir", "uns" oder "TransferGo") die personenbezogenen Daten verwendet, die Sie uns bei der Nutzung unseres Dienstes zur Verfügung stellen. Wir schätzen unsere Beziehung zu Ihnen und legen höchsten Wert auf die Achtung und den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden nur personenbezogene Daten gemäß den geltenden Gesetzen und dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiten.

TransferGo ist der Datenverantwortliche aller persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln. Wenn Sie weitere Informationen über Ihre Rechte nach dem Datenschutzgesetz 1998 benötigen, besuchen Sie bitte die Webseite des Information Commissioners unter www.ico.org.uk.

Informationen, die wir über Sie sammeln können und wie wir sie verwenden

Wir sammeln persönliche Informationen über Sie, wenn Sie uns freiwillig Informationen übermitteln, wenn Sie unseren Service nutzen. Diese können Informationen enthalten, die Sie zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für ein Konto registrieren, unsere Mailinglisten, Newsletter oder andere Formen der Marketingkommunikation abonnieren, auf eine Umfrage antworten, an einer Werbeaktion teilnehmen oder eine andere Funktion unseres Services nutzen.

An verschiedenen Stellen in unserem Service können Sie aufgefordert werden, bestimmte persönliche Informationen einzugeben. Personenbezogene Daten, die zur Nutzung der angeforderten Dienste zur Verfügung gestellt werden müssen, werden zum Zeitpunkt der Erhebung angezeigt.

Wir können die folgenden Kategorien von persönlichen Informationen über Sie sammeln:

Kontaktdaten, wie Name, E-Mail oder Postanschrift, Telefonnummer. Wir werden diese Informationen verwenden, um Ihre Identität zu überprüfen, um ein Konto für Sie zu erstellen, damit Sie den Service nutzen können, um mit Ihnen direkt über den Service und über alle Fragen, Probleme oder Bedenken, die Sie haben, zu kommunizieren [und Ihnen Marketing-Mitteilungen zu senden in Übereinstimmung mit Ihren Vorlieben]. Ihre Kontaktdaten werden nicht an andere Benutzer unseres Services weitergegeben. Möglicherweise müssen wir Ihre Kontaktdaten mit anderen Dienstleistern teilen, um die Transaktionen durchzuführen, die Sie über unseren Service anfordern.

Informationen, die Sie zur Verfügung stellen oder die wir von Dritten erhalten, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Kopien von Ausweisdokumenten oder Dokumenten, die die Identifizierung von öffentlich zugänglichen Datenbanken überprüfen. Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen sammeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Kreditreferenzagenturen, Betrugsbekämpfungsagenturen und Geschäftsverzeichnissen oder andere kommerziell oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir werden diese Informationen verwenden, um Ihre Identität zu überprüfen, Betrug zu erkennen und zu verhindern und unsere Verpflichtungen aus dem geltenden Geldwäschegesetz einzuhalten. Möglicherweise müssen wir Ihre Kontaktdaten mit anderen Dienstleistern teilen, um die Transaktionen durchzuführen, die Sie über unseren Service anfordern.

Kommentare und Meinungen. Wir erfassen Daten, wenn Sie Anfragen oder Kommentare an uns richten oder uns kontaktieren. Wir werden Ihre Kommentare und Meinungen nutzen, um Ihre Fragen, Probleme und Bedenken zu beantworten und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden auch Kommentare und Meinungen verwenden, die Sie bei der Beantwortung von Umfragen, bei der Teilnahme an Wettbewerben oder bei der Teilnahme an anderen Werbeaktionen ausdrücken, um Produkte und Dienstleistungen zu ermitteln, die für Sie von Interesse sein könnten und Ihnen Marketingkommunikationen gemäß Ihren Marketingpräferenzen zukommen zu lassen.

Informationen, die von sozialen Netzwerken bereitgestellt werden, die Sie mit unserem Service verbinden. Wenn Sie ein soziales Netzwerk wie Facebook, Twitter oder Google Plus an unseren Service anschließen, sammeln wir persönliche Informationen aus dem sozialen Netzwerk in Übereinstimmung mit Ihren Datenschutzeinstellungen in diesem Netzwerk. Das angeschlossene soziale Netzwerk kann uns Informationen wie Ihren Namen, Facebook ID, Twitter Informationen, Google Plus ID, Netzwerk, Geschlecht, Benutzername, Benutzerkennung, Alter oder Altersgruppe, Sprache, Land, Freundesliste, Follower-Liste und andere zur Verfügung gestellten Informationen, die Sie vereinbart haben, zu teilen oder das soziale Netzwerk uns anbietet. Wir werden die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, damit Sie sich bei dem Service anmelden können, um ein Konto für Sie zu erstellen, und wo wir die Funktionalität bereitstellen, werden wir auch die Informationen nutzen, die Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihnen zu helfen, Inhalte oder Ihre Erfahrungen über unseren Service mit Ihren Freunden, Anhängern oder Kontakten auf dem angeschlossenen sozialen Netzwerk zu teilen. Wir können auch die Verbindung zwischen dem sozialen Netzwerk und unserem Service nutzen, um Ihnen Updates über das soziale Netzwerk zur Verfügung zu stellen, die für jedes Konto relevant sind, das Sie bei uns haben oder die Werbeaktion, an der Sie teilnehmen. Diese Updates werden nur mit Ihrer Zustimmung bereitgestellt. Wir werden nicht zu Ihrem sozialen Netzwerk oder zu Ihren Freunden, Anhängern, Kontakten oder anderen Nutzern des sozialen Netzwerks ohne Ihre Zustimmung posten.

Zahlungsinformationen. Wir werden Sie bitten, Ihre Zahlungsinformationen wie Ihre Bankkontodetails, Kredit- oder Debitkartennummer oder PayPal-Kontoinformationen anzugeben. Wir werden diese Informationen verwenden, um die Transaktionen, die Sie durch unseren Service tätigen, zu verarbeiten und alle an uns oder Dritte geschuldeten Gebühren zu sammeln, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.


Ihre Präferenzen.. Wir erfassen die Präferenzen, die Sie uns über Benachrichtigungen, Marketingkommunikation und wie unser Service angezeigt wird, mit uns kommunizieren. Wir verwenden Ihre Präferenzeinstellungen für die Bereitstellung von Benachrichtigungen, das Senden von Marketing-Kommunikation und Bereitstellung unseres Services in Übereinstimmung mit Ihren Entscheidungen.

Informationen darüber, wie Sie unseren Service nutzen und eine Verbindung herstellen. Wir sammeln Informationen darüber, wie Sie unseren Service nutzen, wie z. B. die Seiten, die Sie auf unserem Service sehen, die Zeit, in der Sie auf unseren Service zugreifen und wie lange Sie ihn nutzen, die Webseite, von wo aus Sie zu unserem Service gekommen sind oder die sie nach dem Verlassen unseres Services besuchen und jegliche Auswahl, die Sie bei der Nutzung unseres Service treffen. Wir sammeln auch Informationen über den Computer, Tablet, Smartphone oder andere elektronische Geräte, die Sie verwenden, um eine Verbindung zu unserem Service herzustellen. Diese Informationen können Details über die Art des Geräts, eindeutige Geräte, die Nummern, Betriebssysteme, Browser und Anwendungen, die mit unserem Service verbunden sind, über das Gerät, Ihren Internet Service Provider oder Mobilfunknetz, Ihre IP-Adresse und die Telefonnummer Ihres Geräts (falls vorhanden) sein.

Wir verwenden Informationen darüber, wie Sie unseren Service nutzen und eine Verbindung zu ihm herstellen, um unseren Service auf Ihrem Gerät zu präsentieren und Produkte und Dienstleistungen zu ermitteln, die für Marketingzwecke von Interesse sein können. Informationen über betrügerische oder kriminelle Aktivitäten in Bezug auf Ihr KontoWir werden Informationen über betrügerische oder kriminelle Aktivitäten in Bezug auf Ihre Nutzung unseres Dienstes für die Zwecke der Erkennung und Verhütung von Betrug oder Verbrechen verwenden.

Alle persönlichen Informationen. Wir werden alle personenbezogenen Daten, die wir sammeln, nutzen, um unseren Service und unsere Geschäftstätigkeit zu überwachen und zu verbessern. Wir verwenden auch die personenbezogenen Daten, die wir sammeln, um uns bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen zu helfen. Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten führt auf diese Weise nicht zu Informationen, die bisher nicht öffentlich zugänglich gemacht wurden.

Wir können alle Informationen, die wir sammeln anonymisieren und aggregieren (sodass sie nicht direkt zu identifizieren sind). Wir können anonymisierte Informationen für Zwecke verwenden, die das Testen unserer IT-Systeme, die Recherche, die Datenanalyse, die Verbesserung unseres Services und die Entwicklung neuer Produkte und Funktionen beinhalten.Weitergabe Ihrer InformationenWir können Ihre persönlichen Daten an folgende Parteien weitergeben: jedem Mitglied unserer Gruppe. Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Tochtergesellschaften (d. h., jede Organisation, die wir besitzen oder kontrollieren) oder unsere Holdinggesellschaft oder eine endgültige Holdinggesellschaft (d. h., jede Organisation, die uns besitzt oder kontrolliert) und alle Tochtergesellschaften, die sie besitzen, teilen. Diese Unternehmen werden Ihre personenbezogenen Daten nur nutzen, um uns eine Dienstleistung zukommen zu lassen, oder Ihnen, wie wir es unter dieser Datenschutzrichtlinie können. Käufer unseres UnternehmensFür den Fall, dass wir irgendwelche Geschäfte oder Vermögenswerte verkaufen, können personenbezogene Daten offengelegt oder an Käufer oder potenzielle Käufer unseres Unternehmens oder eines unserer Vermögenswerte als Teil eines solchen Verkaufs übertragen werden. Strafverfolgung, Aufsichtsbehörden und andere Parteien aus rechtlichen Gründen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn wir von der Polizei oder einer Regulierungsbehörde oder einer Behörde, die Verdacht auf illegale Handlungen untersucht, oder nach Erhalt einer gerichtlichen Anordnung beantragt oder erforderlich sind, und diese Offenlegung erforderlich ist.Ein Gesetz, eine Verordnung oder eine Rechtsforderung; um die Sicherheit einer Person zu schützen; um Betrug, Sicherheit oder technische Fragen anzugehen; oder um die Rechte oder Eigentumsrechte von TransferGo zu schützen. Wir können Dritten auch aggregierte statistische Informationen und Analysen über die Nutzer unseres Dienstes zur Verfügung stellen, aber wir werden dafür sorgen, dass niemand aus diesen Informationen identifiziert werden kann, bevor wir sie offen legen. MarketingVon Zeit zu Zeit können wir Sie mit Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen kontaktieren. Die meisten Marketing-Mitteilungen, die wir senden, werden per E-Mail verschickt. Für einige Marketing-Nachrichten können wir personenbezogene Daten verwenden, die wir über Sie sammeln, um uns zu helfen, die relevantesten Marketinginformationen zu bestimmen, um sie mit Ihnen zu teilen. Wenn Sie keine Marketing-Nachrichten von uns erhalten möchten, können Sie uns dies normalerweise mitteilen, indem Sie auf den Abmeldungs-Link am unteren Rand unserer Marketing-E-Mails klicken.Wie lange speichert TransferGo Ihre Informationen? Wir halten Ihre Informationen so lange wie nötig und / oder gesetzlich vorgeschrieben, um Ihnen den TransferGo-Service zur Verfügung zu stellen, sich mit irgendwelchen spezifischen Problemen auseinanderzusetzen, die Sie vielleicht haben oder anderweitig, wie es gesetzlich oder durch eine entsprechende Regulierungsstelle vorgeschrieben ist.Ihre persönlichen Daten ansehenAls Kunde haben Sie das Recht, Ihre persönlichen Daten anzuzeigen. Dies bedeutet, dass Sie verlangen können, herauszufinden, welche personenbezogenen Daten gespeichert wurden und für welche Zwecke sie verwendet werden. Eine Anforderung zur Anzeige Ihrer Daten kann per E-Mail mit Ihrem Namen, Adresse, Festnetz und / oder Mobiltelefonnummer und einer Kopie eines gültigen Personalausweises an [[email protected]] übermittelt werden. TransferGo kann maximal 10 GBP Verwaltungskosten für die Bearbeitung der Anfrage erheben.Korrigieren Sie Ihre persönlichen DatenAls Kunde haben Sie das Recht, Ihre persönlichen Daten zu korrigieren. Um dies zu tun, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [[email protected]]. Sie können Ihre persönlichen Daten über unseren Service ansehen. Um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten von anderen angesehen und bearbeitet werden, können nur Sie auf Ihr persönliches Profil zugreifen, indem Sie sich zuerst mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem Konto anmelden.Sicherheit, Datenerhalt und TransferDie Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Unsere Datenverarbeitungstechnologien werden professionell von einem Unternehmen gehostet, das sich auf Hosting-Lösungen spezialisiert hat. Wenn Sie uns sensible Informationen zur Verfügung stellen, verschlüsseln wir die Übertragung dieser Informationen mit der sicheren Socket-Layer-Technologie (SSL). Wir befolgen allgemein anerkannte Standards, um die uns übermittelten personenbezogenen Daten zu schützen, sowohl während der Übertragung als auch, wenn wir sie erhalten. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung 100% sicher.Deshalb können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Um die Dienstleistung zu erbringen, können die personenbezogenen Daten, die wir erheben, in Länder übertragen werden, die außerhalb der Zuständigkeit liegen, in der sie sich befinden. Einige dieser Gerichtsbarkeiten bieten unterschiedliche Schutzniveaus in Bezug auf persönliche Informationen und können in bestimmten Fällen weniger Schutz als die Gerichtsbarkeit in der sie sich befinden, bieten. Wir werden angemessene Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.Änderungen an dieser Richtlinie Alle Änderungen, die wir in unserer Datenschutzrichtlinie in Zukunft vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und Sie werden gegebenenfalls per E-Mail benachrichtigt. Kontaktieren Sie uns Wir werden Sie per E-Mail, SMS, Telefon und auf andere Weise kontaktieren, nur wenn Sie uns die dazu notwendigen Informationen geben und nicht darauf hinweisen, dass Sie nicht auf diese Weise kontaktiert werden möchten. Sie können uns jederzeit mitteilen [[email protected]], dass Sie nicht per E-Mail kontaktiert werden möchten. Kontaktieren Sie uns Sie können uns über die Kontaktinformationen in unserem Service kontaktieren oder uns eine E-Mail senden [[email protected]].

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