Украинцы в Польше: Посольство Украины в Польше и экстренные номера в этой стране

Польша – одна из популярнейших стран для трудоустройства и жизни украинцев. За последние годы многие граждане Украины переехали сюда с целью убежища и в поисках лучшего будущего. Однако адаптация в другой стране может оказаться сложной. Поэтому важно знать, где находить помощь и информацию. В этой статье сервис TransferGo рассказывает о полезных контактах, которые могут использовать в разных ситуациях украинцы в Польше.

Посольство Украины в Республике Польша

Посольство Украины – это практически главный контакт для украинцев, приехавших в Польшу. Вы можете обратиться сюда для консультаций, оформления документов и других правовых вопросов:

Адрес: ул. Antoniego Malczewskiego 17, 02-617 Warszawa
Телефон: +48-22-621-39-79
Горячая линия Посольства Украины в Польше: +48-698-608-837
Электронная почта: consul_pl@mfa.gov.ua
Веб-сайт: https://poland.mfa.gov.ua.

Если потребовалась консульская помощь, нужно записать на прием через электронную очередь.

Какие услуги можно получить по онлайн-записи?

Прежде всего, обратите внимание на то, что запись в электронную очередь абсолютно бесплатна. Посольство Украины в Польше предоставляет гражданам такие услуги по онлайн-записи в своих консульских учреждениях:

• выдает изготовленные паспорта;
• оформляет справки о семейном положении;
• удостоверяет доверенности;
• удостоверяет подпись;
• оформляет паспорт гражданина Украины для выезда за границу;
• продлевает срок действия загранпаспорта;
• вносит информацию о ребенке в загранпаспорт родителей.

Среди прочего, осуществив онлайн-запись в Посольство Украины в Польше, вы можете решить вопросы, связанные с получением виз для иностранцев, приобретением гражданства Украины и выходом из него. Также есть возможность решить вопрос временного и постоянного консульского учета или оформить удостоверение личности для возвращения в Украину.

Где и как записаться в электронную очередь?

Министерство иностранных дел Украины запустило обновленную версию сервиса “Е-Черга” – платформы для онлайн-записи на консульские услуги за границей. Теперь она работает быстрее, имеет более удобный интерфейс и позволяет легко выбрать ближайшую дату и время визита в консульство.

Что изменилось?

• Упрощенная навигация — выбрать страну, консульское учреждение и необходимую услугу стало гораздо проще.
• Актуальная информация — пользователи видят доступные даты и могут зарегистрироваться на удобное время.
• Управление записью — это возможность просматривать статус своей заявки, редактировать ее или отменить визит в несколько кликов.

Внимание! Для записи необходима авторизация с помощью е-подписей (на файловом, облачном или других защищенных носителях), Дія.Підпис или BankID НБУ. Это позволяет защитить персональные данные и предотвратить злоупотребления.

Воспользоваться сервисом “Е-Очередь” можно по ссылке: https://id.e-consul.gov.ua/. Если возникают проблемы или вопросы, ознакомьтесь с информацией на официальном сайте МИД Украины.

Что делать в случае отсутствия свободных мест?

Если при выборе даты визита вы видите, что все места заняты, единственный выход – подождать их появления. Свободные даты каждый день появляются постепенно. Также они могут появиться, если кто-то отменил свой визит. В то же время следует учитывать, что спрос на консульские услуги для украинцев в Польше очень большой, поэтому онлайн-очередь заполняется невероятно быстро. Проверить наличие свободных дат, позвонив по телефону или написав в консульское учреждение, не получится. Единственный выход – следить за обновлениями на сайте.

Кроме того, украинское посольство в Польше отмечает, что не работает с посредниками. Если вы зафиксировали факт продажи мест в очереди, сообщите об этом консульской службе.

Как оформить временную защиту в Польше

Для получения временной защиты в Польше необходимо оформить PESEL UKR. Это особый статус украинских переселенцев, который дает право украинцам получать в Польше социальную помощь, медицинские услуги, позволяет трудоустроиться и учиться. Для его получения нужно заполнить заявление и представить его в любую администрацию гмины или в администрацию городского района. Найти их адреса можно тут.

Подробнее о том, как офрмить временную защиту в Польше, а именно о PESEL UKR, читайте в наших материалах Как проверить статус UKR в Польше? и Номер PESEL для беженцев: Как его получить?

Украинцы в Польше: контакты Фонд справедливости

Каждый бежавший от войны украинец может получить бесплатную помощь в Польше от Фонда справедливости, которым руководит Министерство юстиции.

Лица, имеющие такую необходимость, могут воспользоваться круглосуточной линией помощи по номеру +48 222 309 900. Горячая линия работает на украинском, русском и английском языках.

Вид помощи зависит от личной ситуации. Кроме юридической, психологической и медицинской помощи, оказывается также материальная поддержка. Она покроет, среди прочего, затраты на лечение, реабилитацию, лекарства, питание, покупку одежды, белья, обуви, моющих средств и средств личной гигиены. Список заведений, где беженцы могут получить такую помощь, есть на сайте.

Другие организации для украинцев в Польше

В стране существуют и другие организации, оказывающие поддержку украинцам. В частности, среди них следует выделить:

• Украинский дом в Варшаве:

Инфолиния: +48 727 805 764.
Центр поддержки:
ул. Андерса 29, (ul. Andersa 29)
00-125 Варшава

Консультационный пункт:
понедельник – пятница: 10:00–18:00
суббота: 10:00–17:00
konsultacje@ukrainskidom.pl

Помощь с жильем:
Эмейл: mieszkania@naszwybor.org.pl
Веб-сайт: www.ukrainskidom.pl.

• Объединение украинцев в Польше:

Телефоны: +48 22 679 96 77, +48 22 677 88 06
Адрес: ул. Kościeliska 7, Warszawa
Электронная почта: sekretariat@ukraincy.org.pl
biuro@ukraincy.org.pl.

• Государственная инспекция труда Польши:

Для воеводств Mazowieckiego, Lódzkiego, Wielkopolskiego, Swiętokrzyskiego, Lubelskiego и Lubuskiego – телефон: +48 (22) 391 83 60, понедельник-пятница с 9:00 до 15:00.

А для воеводств Warminsko-mazurskiego, Podlaskiego, Kujawsko-pomorskiego, Pomorskiego и Zachodniopomorskiego – телефон: +48 (89) 333 17 41, понедельник-пятница с 9:00 до 15:00.

Для воеводств Podkarpackiego, Małopolskiego, Sląskiego, Opolskiego и Dolnośląskiego – телефон: +48 (22) 111 35 29, понедельник-среда с 16:00 до 20:00.

• Целевая помощь от ВКБ ООН для наиболее уязвимых категорий людей:
  
  Телефон: 800 012 948 (понедельник-пятница, 8:30-16:30)
  
  E-mail: polwaprotection@unhcr.org.

Экстренные службы в Польше

Помощь полиции, медиков или спасателей может понадобиться в любой момент. Часто, находясь за границей, в неординарных ситуациях очень легко растеряться. Поэтому очень важно всегда иметь под рукой номера экстренных служб. 

Единый европейский номер 112

Единственный номер экстренных служб в Европе – 112 является стандартным для всех стран Европейского Союза и многих других государств. Он был введен, чтобы упростить и ускорить доступ к разным службам, когда человеку, например, нужна помощь медиков, пожарных и т.п.

Номер 112 в Польше, как и в других странах ЕС, можно набрать из любого телефона, независимо от оператора связи или наличия SIM-карты. Важно отметить, что мобильные операторы обязаны перенаправить звонок на 112 даже в тех случаях, когда у пользователя нет средств на счете.

Во время звонка на номер 112 диспетчер направляет человека в соответствующие службы, в зависимости от характера ситуации. Обычно операторы говорят на нескольких языках, что особенно удобно для граждан других стран.

Мобильное приложение Alarm112

Министерство внутренних дел Польши запустило мобильное приложение Alarm112, которое дает возможность отправлять сообщения в Центр экстренного оповещения.

Мобильное приложение Alarm112 позволяет в случае угрозы жизни, здоровью, имуществу, окружающей среде, безопасности и общественному порядку связаться с соответствующими службами лицам, которые не могут совершить голосовой вызов, в частности людям с нарушениями слуха или речи. В Alarm112 с помощью соответствующих иконок можно указать тип, место происшествия и службу, помощь которой необходима.

Экстренные службы в Польше: прямые номера

Кроме единственного европейского номера 112, в Польше действуют и другие телефоны, по которым можно вызвать экстренные службы:

• Скорая помощь (Pogotowie). Вызвать скорую в Польше можно по номеру 999. Он предназначен для звонков исключительно в экстренных случаях, например, во время внезапных заболеваний, серьезных травм или резкого ухудшения состояния из-за хронического заболевания.
• Пожарная служба (Straż Pożarna). Если вы стали свидетелем пожара или несчастного случая, например, ДТП в Польше, немедленно позвоните по телефону 998. Обычно спасатели прибывают за несколько минут.
• Полиция (Policja). Если вам или вашим близким кто-то угрожает, немедленно звоните в главное отделение полицейской службы по номеру 997. Если вы видите, как кто-то распивает алкогольные напитки в общественных местах или портит жилищно-коммунальное имущество, вам поможет муниципальная полиция Польши. Ее можно вызвать по номеру 986.
• Служба газа в Польше (Pogotowie gazowe). Если вы ощущаете в доме характерный запах газа, немедленно звоните по номеру 992.
• Служба водопроводных сетей (Pogotowie wodno-kanalizacyjne). Если вы заметили, что в вашем доме или просто на улице повреждена канализация и происходит утечка воды, звоните по номеру 994.
• Аварийная энергослужба (Pogotowie energetyczne). Сообщить об отсутствии света в Польше или о повреждении линии электропередач можно, позвонив по специальному номеру 991.

Какие еще номера могут пригодиться?

Среди других служб, работающих в Польше, вам могут понадобиться:

• Кризисная линия доверия. По номеру 116 123 вы можете получить психологическую поддержку в любое время суток. Кроме того, взрослые могут позвонить по телефону 800 70 2222 в Центр поддержки во время психического кризиса.
• Служба доверия в Польше (Telefon zaufania). Позвонив по номеру 116111, вы сможете анонимно пообщаться с консультантом о личных проблемах и получить советы по их решению. Эта горячая линия предназначена для детей и подростков.
• Национальная служба помощи жертвам домашнего насилия. Так называемая «Синяя линия» в Польше работает круглосуточно. Позвонить по телефону 800 120 002.
• Служба помощи на дороге (Pomoc drogowa). Если у вашего автомобиля пробито колесо, а запаски нет, или же неожиданно закончилось топливо, вы можете позвонить по телефону 981 для получения помощи.
• Служба спасения на реках в Польше (Pogotowie Rzeczne). Если на реке с вами или другими людьми произошла экстренная ситуация, звоните по телефону 984.
• Служба спасения на море и в горах (Ratownictwo Morskie и Górskie). Если у вас случилась экстренная ситуация на море, или же вы заблудились в горах – сразу звоните по номеру 985!

Обратите внимание, чтобы позвонить по трехзначным номерам экстренной помощи (кроме 112) с мобильного, перед ними необходимо набрать код города, в котором вы находитесь.

Полезные ссылки

Иногда можно получить исчерпывающую информацию, не посещая специализированные учреждения. Именно для этого предлагаем ознакомиться с полезными ссылками для украинцев в Польше:

• Бесплатный портал «Работа в Польше» для украинцев gov.pl.
• Разнообразная помощь украинцам в Польше: от юридической до медицинской – на портале PomagamUkrainie gov.pl/#potrzebuje-pomocy.
• Центр правовой помощи Галины Ниеч pomocprawna.org/ru/ukraina-uk.
• Юридический портал для беженцев из Украины interwencjaprawna.pl/uk/.
• Сайт управления социального обеспечения Республики Польша zus.pl.
• Сайт, где размещены варианты бесплатного проживания украинцев в странах ЕС icanhelp.host/.
• Управление по делам иностранцев в Польше gov.pl/web/udsc-ua.
• Официальный сайт для граждан Украины в Польше gov.pl/web/ua.

Теперь полезные контакты для украинцев в Польше всегда у вас под рукой. А мы напоминаем, если вам нужно перевести деньги в Украину из Польши , что выгоднее всего это сделать через сервис TransferGo. С нами ваши деньги поступят на счет получателя безопасно, максимально быстро и без лишних комиссий.

Кроме того, в нашем блоге вы можете узнать много другой полезной информации, в частности, на чем лучше поехать из Украины в Польшу.